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随着生活水平的提高，人们对安全的需求越来越强烈，个人安全意识也不断地加强，因此，过去只有在特殊领域才出现的安防措施，开始渐渐地进入到寻常百姓的家里，安防产品也开始从以往的专业化向民用化过渡，安防在老百姓的日常生活当中扮演着越来越重要的角色。

同时中国安防产业的市场规模逐年增加，增长率也保持在比较高位的状态。但如想保持高速发展速度，在整体基数不断加大的前提下，势必要找到新的亮点和突破点。互联网电子商务进入安防领域并与之结合，能够使安防企业接触更多的产品用户和潜在消费者，增加产品影响力和产品利润，将传统渠道向立体渠道转变。

安防信息消费体现安防民用化、消费安防

2013年5月份，工业和信息化部部长苗圩赴浙江省进行信息消费专题调研。他实地考察了浙江电信、华数数字电视传媒集团、阿里巴巴集团、网易杭州研发中心、海康威视公司和东风裕隆汽车有限公司等6家企业;并召开了华东四省市信息消费专题座谈会。苗圩指出，信息消费发展潜力大、带动性强，要高度重视信息消费的作用，用信息消费拉动内需扩大、经济增长。近年来，信息网络新技术、新产品、新服务层出不穷，信息消费发展非常迅猛。随着新一代信息技术产业加快发展，智能终端、移动互联网等新兴产品和服务将推动信息消费继续保持强劲增长，成为新一轮消费热点。

7月12日，国务院总理李克强1主持召开国务院常务会议，再次提出要促进信息消费，推进工业化和信息化深度融合。一要实施“宽带中国”战略，加快网络、通信基础设施建设和升级。推进光纤入户，大幅度提高网速。提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照。全面推进三网融合，年内向全国推广。二要加快实施“信息惠民”工程。建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享，普及应用居民健康卡，推进金融IC卡在公共服务领域应用。在有条件的城市开展智慧城市试点示范建设。三要丰富信息产品和信息消费内容。鼓励智能终端产品研发，通过创新供给引导消费。拓展新兴服务业态，开展物联网重大应用示范。

信息消费在安防领域具体呈现出安防民用化趋势，体现出消费安防。其实在安防行业关于消费安防的概念已经被提出很久了，近两年，由中国安全防范产品行业协会主办的中国国际社会公共安全产品博览会都会专门开辟区域，设立消费安防展区。尤其是2012年，设立了“消费安防体验区”，体验区按照现实生活的场景来搭建，模拟出社区、家庭、超市、商铺等的安防产品应用环境，集中展示市场中的主流民用安防产品，让普通消费者能够了解到家庭领域能够用到的安防产品，同时还展出一些能够代表未来发展方向的产品，以引导相关技术的未来发展方向。

另外，从安防企业自身发展上讲，如何放量销售和保持稳定性增长是最大的挑战和难题。而业内专家和媒体不断强调，现在未来安防市场有优异表现，把企业的核心竞争力做到最大化，民用安防这一领域是重中之重。根据有关机构推测，如果按照我国现有的城镇居民家庭1亿户来计算，结合国民经济GDP增长率以及城市化发展速度，未来5年我国城镇居民家庭对安防产品系统的预期购买总量将达到5000万套，按照每套1000元计算，市场规模将达到500亿元人民币，平均每年也有100亿元的市场需求，需要指出的是，这些数据还没有将沿海经济发达的农村地区纳入统计范围。而小型企业、超市等机构的轻型、小型安防设备，更将扩大这一市场的需求。

民用化“消费安防”

传统安防产品专业性和系统性较强，大部分安防产品安装和应用也需要专业人士进行指导或培训，适合大众应用的产品只是诸多安防产品中的一小部分，也就是民用化“消费安防”产品。电商销售的恰恰就是这部分产品。所以安防企业纷纷进驻电商一举，对于民用安防的推进是一个重要的信号。安防业界一直认为家庭市场是安防最大的空白市场，但多年来一直没有实质性的进展，其原因是多样化的，其中一个很重要的原因是传统的安防视频监控业务，强调的是监控，民用市场的家庭用户，对于视频监控的需求不是那么强烈，对于隐私的顾虑较多，过于强调视频监控，反而使家庭用户排斥这样的产品和系统。所以，民用市场的产品和业务，需要重新思考。我们发现，随着家庭收入的逐步提高，人们逐渐意识到，工作并非是生活的全部，工作和生活需要平衡，相关关爱才能真正带来幸福感。

在产品和技术上，随着互联网，特别是移动互联网和移动终端的成熟，大量的智能移动应用APP已经成为个人移动日常生活的一部分，智能移动终端及其应用成为个人和互联网世界沟通的工具。因此，民用业务作为与大众直接用户接触最为紧密的业务形态，必然和移动互联网结合在一起，是安防消费电子和移动互联网的一个结合，这是一个跨界融合业务，而电商作为网络销售工具，也自然被导入进来，是民用安防的一部分。

发展电商是多模式并存

安防企业进军电商，对于普通公众接触安防及方便购买是一大利好消息，但是对于传统的渠道和代理商来说，难免会有网络取代渠道的疑虑。对于这种疑虑，电子商务并非取代了传统的经销商渠道，而是多种模式的共存，利用市场竞争的自我优化机制平衡各个渠道的比重。电商也有多种模式，一种是自建电商平台，一种是在平台电商上开设网店的模式，还有一种是支持渠道分销商开设网店的模式

其中安防企业在大型B2C电子商务平台开通企业商铺直销产品的已经不在少数。诸如实体防护中保险箱柜企业，入侵报警领域中夜狼安防都在京东商城或者天猫商城等开通企业商铺，另外，还有一些专营安防产品的电子商务平台，如由中国安防协会支持建立的佳安网，目前网站还主要以保险箱柜为主打产品，涵盖了国内保险箱柜主要的品牌。安防企业的自营商铺已屡见不鲜。但是自己涉水电商，开通自己企业专属网上商城的还不多见。

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行业领军企业借助电商拓展民用安防

2013年7月份安防行业领军企业、杭州海康威视数字技术股份有限公司自主开发运营的电商平台“海康电商”上线运行，该电商平台首期上线销售海康威视针对小微企业和民用市场的多功能高清网络摄像机，并提供相应的配套服务。这对于民用安防、安防电商甚至整个安防行业来说，都是一件非常重大的事件。这意味着安防龙头企业开始着手民用、将之作为企业的战略重心;也意味着安防与电子商务的结合上升到了一个新的台阶。海康威视副总裁蒋海青先生在接受专访时表示，海康电商是海康威视进入民用市场的一个举措，主要在电商上销售面向民用市场的产品和服务，是海康威视开辟的一个新的销售渠道模式，这里谈的民用市场主要是家庭及小微企业和商铺，家庭市场的终端客户，主要采用B2C的销售模式，渠道经销商则可以主要采用B2B的模式，B2B实质上和通常的模式差别不大，只是是简化了经销商给企业订单的业务流程，使订单管理和交付更加便捷。

海康威视自主运营的B2C平台，只是其中海康威视在民用市场做的一个尝试，其经营模式还会继续演变，在民用市场，会继续尝试其他的网络营销和常规渠道营销的方式，最终形成的是O2O的模式，即线上和线下优势互补的模式。

通过此次安防企业借助电商拓展安防民用市场，我们可以看出视频技术移动互联网化后，可带来更多的可视管理、可视服务等提升经营和管理的机会却被忽视了，互联网已经开始对传统行业的颠覆性改造，零售行业面临着巨大的冲击，如能通过互联网视频提供实体店更多的商品信息、位置信息、服务信息，强化本地服务，实现O2O模式，也许能够在互联网浪潮中博得生机，寻找到自己一个有利位置，这实际上是一种运营服务，未来的安防运营服务，一定不是目前电话报警主导的模式，而是更为广阔的安防互联网运营模式。